Netzwerk Hilfe bekommen sie mit einem Netzwerk-Tool
Informatiknetzwerke sind hochkomplex. Sie sorgen dafür, dass in Unternehmen Tausende Computer gleichzeitig arbeiten können und Datenaustausche zwischen diesen möglich sind. Die Vielzahl der Aufgaben, denen ein solches Informatiknetzwerk, von dem man auch als Netzwerk sprechen kann, dient, macht es hochgradig kompliziert. Dies ergibt sich nicht zuletzt daraus, dass es die verschiedensten Aufgaben- und Funktionsfelder berührt und daher thematisch mit vielen unterschiedlichen Sachgebieten verbunden ist.
Dies birgt besondere Herausforderungen für all diejenigen Menschen, die sich mit ihm beschäftigen oder es gar von Berufs wegen betreuen müssen. Hierfür wurde inzwischen eine eigene Berufsbezeichnung entwickelt, nämlich die des Netzwerkadministrators. Der Begriff Administrator stammt aus dem Lateinischen und bedeutet Verwalter. Zur Arbeit des Netzwerkadministrators gehört es demnach, das Informatiknetzwerk zu verwalten. Oft hat der Netzwerkadministrator eine mehrjährige Ausbildung absolviert, durch die er ein hohes Spezialwissen im Bereich der Informatiknetzwerke erlangt hat. Er ist sich zudem seiner Verantwortung gegenüber jedem Mitarbeiter, der an einem Computer arbeitet, der an das Informatiknetzwerk angeschlossen ist, bewusst. Der Netzwerkadministrator muss das Netzwerk ständig aufrechterhalten, erweitern, pflegen, optimieren und natürlich mögliche Fehler und Fehlfunktionen, sobald diese auftreten, erkennen und beseitigen.
Um Fehler festzustellen und zu beseitigen, bedient sich der Netzwerkadministrator (wie auch ein kundiger Laie) bestimmter Netzwerk-Tools. Diese bieten Netzwerk Hilfe. Der Begriff Tool stammt aus dem Englischen und steht für Werkzeuge. Indem der Netzwerkadministrator im Netzwerk Netzwerk Tools einsetzt, kann er Fehlerquellen aufspüren und beseitigen. Bei seiner Arbeit greift er auf die unterschiedlichsten Tools zurück. Einige dienen der Ursachenfindung, andere der Reparatur, wieder andere der Erweiterung des Netzwerks. Das Know-How, also das Spezialwissen des Administrators, liegt gerade darin, dass er weiß, welches Werkzeug er für welche Aktion das Netzwerk betreffend einsetzen muss.
Auch Laien greifen, wenn sie Netzwerk Hilfe benötigen, gern auf Netzwerk-Tools zurück, sind aber nur selten so fachkundig wie ein professioneller Administrator. Im Internet finden sich aber viele Foren, in denen auch Laien schnelle Netzwerk Hilfen erhalten können, wenn sie besondere Netzwerkprobleme schildern.
